Главная » Пенсионерам » Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Покупатель всегда прав, это распространённое утверждение на практике используется нечасто. Более того, продавцы и охранники магазинов часто ущемляют бесспорные права ничего не подозревающих посетителей.

Чтобы не этого не случилось, покупатели должны знать всё то, чего от них не должны требовать сотрудники торговых точек ни при каких обстоятельствах.

Манипуляции с камерой хранения

Требование некоторых охранников к покупателям, у которых есть ручная кладь, могут быть незаконными. В частности, это касается обязательного помещения сумок, пакетов и рюкзаков в камеры хранения.

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Согласно закону, покупатель имеет право оставить личные вещи на входе только по собственному желанию. Досмотр сумки при посещении магазина проводиться не должен. Подобные процедуры могут осуществлять только уполномоченные сотрудники полиции и т. д.

Даже если покупатель пришёл в магазин с продуктами, купленными в другой торговой точке, он может отправиться с ними за покупками. Если на выходе возникнут проблемы, гражданин сможет доказать свою невиновность, запросив охрану проверить камеры видеонаблюдения.

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

На практике же покупатели принимают требования помещения клади в камеры хранения, чтобы избежать долгих препирательств с охраной.

Важно: даже если администрация это отрицает, она ответственна за хранение личных вещей граждан в предназначенных для этого местах.

Использование тележек и непреднамеренная порча товара

Согласно правилам розничной торговли, покупатели должны брать тележки на входе. Для них — это дополнительное удобство и возможность донести товар до кассы в целости и сохранности.

Однако обязательным для выполнения этот пункт не является.

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Если в магазине скользкие полы, стеллажи, неправильно расставленные или заваленные товаром, ответственность за сохранность товара ложится на плечи администрации. Задев случайно товар при попытке взять его с полки, покупатель не должен оплачивать ущерб магазину.

Легко доказать непреднамеренную порчу товара посетитель может при помощи камер видеонаблюдения. Если охрана станет отрицать отсутствие злого умысла, покупатель всегда может обратиться в суд, который станет на его сторону.

Заказ небольшого количества продукта

Развесные товары можно заказывать в том количестве, которое необходимо клиенту. Даже в весе всего 20 г продавец не имеет права отказать покупателю.

Отговорки, что оставшийся маленький кусок никто не купит и т. д. не являются основанием для отказа покупателю.

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Приём денег

Благополучно выбрав продукты, покупатель отправляется на кассу. Здесь его может поджидать ещё одна неприятность – у кассира нет сдачи на крупную купюру. Нередко в таких случаях сотрудники магазинов отказывают покупателям в продаже продуктов.

В итоге зря потрачено и время, и нервы клиента. Следует знать, что наличие сдачи при любом способе оплаты – прямая обязанность торговой точки.

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Расплачиваться с продавцом купюрами любого номинала – неоспоримое право покупателя.

Возврат испорченного товара и дегустация в магазине

Попробовать товар в магазине покупатель не может, если не собирается его купить. Это запрещено правилами.

А вот если товар просрочен, и клиент магазина заметил это, только придя домой, он может смело отправиться в магазин и вернуть просрочку.

Находясь в магазине, покупатель имеет 5 бесспорных прав

Если сотрудники торговой точки станут отрицать факт приобретения у них этого продукта, покупатель может показать чек, потребовать записи с камер наблюдения в качестве доказательства. Если это не поможет, клиент вправе обратиться в уполномоченные органы с жалобой на действия сотрудников торговой точки.

О admin

x

Check Also

Назначение досрочной пенсии для сотрудников детского сада

Проведение пенсионной реформы, сохранило за сотрудниками образовательных учреждений право досрочно выходить на заслуженный отдых. Причем наравне с преподавателями, такую льготу имеют и воспитатели дошкольных образовательных ...

Надомная социальная помощь пожилым гражданам

В нашей стране, абсолютно любой пенсионер, может получить социальную помощь, в случаях, когда появляется такая необходимость. Рассмотрим подробнее, как она предоставляется, бесплатно ли её предоставляют, ...

Надо ли увольняться работающим пенсионерам

За последние годы, в стране, сформировался определенный порядок выплат пенсий для работающих пенсионеров, в 2019 году, планируется оставить его без изменений, индексацию отменили ещё в ...

Надбавка к пенсии сельским жителям с : последние новости

Последние новости от Правительства Российской Федерации, появившиеся в средствах массовой информации после новогодних и рождественских праздников, сообщают о том, что вступили в действие сразу несколько ...

Надбавка к пенсии за стаж 40 лет женщинам уже получающим пенсию

С приближением пенсионного возраста многих граждан начинает волновать вопрос, как количество отработанных лет повлияет на размер пенсии. В 2017 году в пенсионное законодательство были внесены ...

Надбавка к пенсии за стаж 35 лет женщинам, уже получающим пенсию с

Небольшой объем пенсионных выплат и обещания повышения, озвученные после принятия пенсионной реформы порождают постоянные и не всегда обоснованные слухи о надбавках к пенсии. На сегодняшний ...

Надбавка к пенсии за 40 лет трудового стажа : кому положена

Неработающим пенсионерам приходится выживать на те средства, которые платит им государство. Каждый год они ждут каких-либо изменений и надбавок. Проработав более 40 лет, пенсионеры с ...

Надбавка к пенсии в году: кому положена, что влияет на размер выплаты

Для тех кто живет на пенсию в нашей стране очень важны дополнительные выплаты, надбавки, льготы. Кому полагаются надбавки и дополнительные пособия и ежемесячные выплаты к ...

На что могут рассчитывать пенсионеры с иждивенцами?

Последние новости в пенсионном законодательстве могут порадовать тех граждан, которые не только достигли пенсионного возраста, но и имеют на своем попечении иждивенцев. Именно этой категории ...

На что готовы пойти мошенники ради вашей пенсии?

Чаще всего, люди вышедшие на пенсию, становятся жертвами мошенников в силу незнания некоторых нюансов современной жизни. Более того, не все пенсионеры в курсе даже официальных ...

На сколько, все-таки, планируется увеличить пенсию в следующем году

В 2019 году нас ожидает очередная пенсионная реформа. В первую очередь она повлечет за собой увеличением планки достижения возраста выхода на пенсию на целых 5 ...

На сколько увеличится пенсия у неработающих пенсионеров

Правительство России пообещало обеспечить пенсионерам безбедную жизнь. Залогом выполнения этих планов станет реализация пенсионной реформы. Новая система, по задумке государства, призвана устранить дисбаланс между числом ...

На сколько проиндексируют пенсии

Согласно бюджету, принятому Госдумой на 2018 год, в Российской Федерации увеличат пособия по старости на уровень выше запланированной инфляции. При этом, насколько проиндексируют различные виды ...

На сколько повысят пенсию неработающим пенсионерам и когда: новости

Наступил Новый год и большинство пожилых людей интересует вопрос, насколько повысят пенсию в 2019 году неработающим пенсионерам, и, главное, когда это будет. Постараемся подробно ответить ...

На сколько повысят пенсии с 1 августа г работающим пенсионерам

Работающим пенсионерам, как это было заведено в 2016 году, в России повысят пенсии с 1 августа. Но на сколько добавится, в 2018 г. зависит от ...

На сколько вырастет размер пенсий в году? Кому проиндексируют выплаты?

Согласно Постановлению Правительства с 2018 г. планируется вернуться к индексации выплат и компенсаций исходя из прогнозного уровня инфляции. Согласно Постановлению Правительства с 2018 г. планируется ...

На ком хуже всего отразится пенсионная реформа

Несмотря на протесты некоторых граждан и общественные собрания, организованные в прошлом году, в начале 2019 в стране стартовала пенсионная реформа. Основная задача последней – продление ...

На каких основаниях производится пенсионный перерасчет

Как правило, пенсионное пособие выплачивается на протяжении продолжительного периода времени (иногда — до конца жизни пенсионера), а с течением времени происходит множество перемен. Исходя из ...

На какие ветеранские выплаты могут рассчитывать пенсионеры

Как известно сейчас Российская федерация находиться не в самом лучшем экономическом положении. Связанно это со многими обстоятельствами внешней и внутренней политики. При этом одним из ...

Муниципальная пенсия в году: последние новости изменения пенсионного возраста и стажа для назначения выплаты за выслугу лет

Право муниципальных служащих на пенсионное обеспечение за выслугу лет закреплено на законодательном уровне. К основным федеральным законам, регулирующим данные правоотношения, относятся: Следует отметить, что данные ...

МТС тарифы для пенсионеров — самые выгодные

Одним из популярных российских телекоммуникационных операторов и провайдеров является МТС, который предусмотрел тарифы для пенсионеров в 2019 году по самым выгодным условиям. Данная категория граждан ...

Московское социальное такси, клиентами которого становятся пенсионеры и инвалиды

Социальное такси, это служба, занимающаяся перевозкой маломобильных граждан, существует в России уже с 1994 года. На службе населению находится порядка 130 оборудованных единиц автотранспорта. Сюда ...

Москва, Новости, Власти Москвы с года повысят размер выплат неработающим пенсионерам

Власти Москвы с 2018 года повысят размер выплат неработающим пенсионерам Депутаты Мосгордумы поддержали предложения столичных общественных организаций об увеличении социальных пособий пожилым москвичам, ветеранам Великой ...

Москва, Новости, В каких автобусах не действуют льготы для пенсионеров

В каких автобусах не действуют льготы для пенсионеров МК нашел несколько подобных маршрутов. Новыми подробностями обрастает скандал вокруг синих маршруток, дополнивших во многих районах Москвы ...

Рейтинг@Mail.ru