Главная » Ваш юрист » Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Дом для человека всегда был своеобразной крепостью, убежищем от всех неприятностей. И каждый старается обустроить свою крепость как можно лучше. Ведь так хочется после трудового дня погрузиться в спокойствие и комфорт.

К сожалению, в многоквартирных домах все немного сложнее. Покой там зависит не только от хозяев квартир, но и от людей, проживающих по соседству.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

И вот они-то зачастую и становятся причинами различных неприятностей. Одна из них – затопление.

Что же делать, если однажды с потолка и по стенам начинает стекать вода? Что необходимо делать в первую очередь, если вы залили соседи снизу? Как доказать свою правоту и избежать непредвиденных затрат?

Что же делать, если именно вы стали причиной локального потопа?

Источником опасности затопления может стать абсолютно любая квартира. И произойти это может не обязательно из-за халатности или забывчивости жильцов, которые забыли выключить воду. Никто не застрахован от поломки водопроводной или сливной системы, протечки труб.

Как только вы заметили сырость на полу или другие признаки произошедшей аварии в первую очередь нужно найти и как можно быстрее ликвидировать ее причины.



Необходимо перекрыть водоснабжение и бросить все усилия на устранение воды на полу, чтобы свести к минимуму вероятность ее протечки к соседям снизу.

На следующем этапе нужно выяснить, кто же виноват на самом деле:

  1. Если виной протечки стал незакрытый кран или переполнившаяся ванна – понятно, что ситуация складывается не в вашу пользу. В таком случае именно вам предстоит компенсировать весь причиненный соседям ущерб.
  2. Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    Совсем по-другому должна развиваться ситуация в случае пришедшего в негодность стояка. В соответствии с законодательством — он относится к общему имуществу и подлежит своевременному ремонту или замене силами управляющей компании или ТСЖ. Таким образом, всем пострадавшим в результате халатного отношения обслуживающей организации нужно написать на ее имя коллективную жалобу или частное заявление.

  3. Если же жилплощадь используется на условиях социального или частного найма, то дальнейшие действия зависят от причины протечки и условий договора найма. Если потекла батарея, то ее ремонт и своевременная замена находится в компетенции фактического собственника квартиры. А вот если потек кран водоснабжения, то такая поломка относится к текущему ремонту. Отвечает за него наниматель, а значит, он и будет признан виновником.


Предположим, что виновником оказались именно вы. Тогда действовать нужно в зависимости от того, какие попались соседи. Если они вполне лояльные и готовы к мирным переговорам и разрешению ситуаций без привлечения сторонней помощи, то к общему решению можно прийти на месте.

В данном случае нужно совместно с соседями оценить масштабы проблемы и посчитать размер причиненного им ущерба. После этого вам необходимо оплатить пострадавшим получившуюся сумму.

Если обслуживающая компания виновата в том, что вы затопили соседей снизу, является то, как и ваши соседи, так и вы являетесь в этом случае пострадавшими лицами, а значит и платить за инцидент не вам.

Вам нужно лишь совместно с другими пострадавшими зафиксировать пролив и вместе с ними должны подать претензию в ТСЖ или управляющую компанию.

Если виновником является собственник жилого помещения, то затраты по возмещению ущерба ложатся на его плечи. Причем вы также можете выступить в роли потерпевшей стороны, если в результате случившейся протечки был причинен ущерб и вашему имуществу.

Во избежание дальнейших разногласий или претензий следует задокументировать весь масштаб нанесенного урона, а именно составить акт о заливе.

Что делать, если залили вас?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Если потерпевшей стороной в такой неприятной ситуации выступаете именно вы, важно знать, что предпринять в первые же минуты.



Для начала нужно прекратить подачу электроэнергии в квартиру. Попавшая в розетки и на электроприборы вода может стать причиной не только материального ущерба, но и вреда здоровью и даже привести к трагическим последствиям.

Затем нужно зафиксировать следы затопления с помощью доступных средств. Это может быть фотоаппарат или камера мобильного телефона. Такие доказательства очень помогут, если вопрос не удастся урегулировать мирно и придется обращаться в соответствующие инстанции.

Только после проведения этих мероприятий можно приступить к удалению последствий залива.

Далее, как и в предыдущем случае, следует установить истинную причину и виновников произошедшего. Для этого нужно выяснить, в каком именно месте произошла авария, а также кто и на каких основаниях проживает над вами.

Тогда будет понятно, кто должен возместить ущерб: непосредственно соседи сверху, фактический хозяин злополучной квартиры или домоуправляющая компания.

Если виноваты сами соседи, нужно показать им весь нанесенный имуществу вред и постараться урегулировать вопрос мирно.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В случае положительного ответа совместно нужно подсчитать размер материального ущерба, составить акт о заливе и получить деньги.



Если соседи оказались лишь квартиросъемщиками, и протечка произошла не в результате халатности, то виновником считается собственник квартиры и отвечать должен он. Тогда нужно постараться с ним связаться и договориться о встрече.

Если авария произошла в результате недобросовестного выполнения обязанностей управляющей организацией, то вам с соседями совместно нужно написать заявление на имя руководителя ТСЖ или управляющей организации.

Как ситуация регулируется законом?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Законодательно подобная ситуация с наступлением последствий в виде материального ущерба имуществу регулируется положениями статьи 1064 Гражданского кодекса РФ. В ней говорится о том, что любой вред или ущерб, нанесенный имуществу гражданина, должен быть полностью возмещен виновным лицом.

Вместе с тем, в ГК РФ упоминается и о том, что если лицо фактически не виновато в нанесении ущерба, то оно может быть освобождено от какой-либо ответственности.

Но для этого оно должно доказать свою невиновность в случившемся.

Составление акта о заливе

Какого-либо унифицированного образца или формы акта о заливе действующим законодательством не предусмотрено.



Как правило, управляющая компания или аварийно-диспетчерская служба разработкой таких документов занимается самостоятельно.

Но выделяется перечень основных пунктов, наличие которых в документе обязательно:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    точная дата и время произошедшего затопления;

  • причины происшествия;
  • предположительное виновное лицо или лица;
  • описание повреждений жилого помещения;
  • подробное описание ущерба и всего поврежденного имущества.
Требования, как составить такой акт, если вас залили соседи сверху, содержатся в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).

Там же говорится, что документ подлежит составлению и подписанию не позднее чем через 12 часов после произошедшего инцидента.

Такой акт можно составить и самостоятельно с привлечением двух свидетелей, а также при участии как потерпевшей стороны, так и виновника залива. В этом случае тоже необходимо отразить все ключевые моменты, перечисленные выше.

При этом если стоимость ущерба определить не удалось, то в последующем нужно прибегнуть к услугам экспертной организации. Это намерение нужно также зафиксировать.



Если виновник не дает согласие на подписание документационного подтверждения произошедшего, то этот момент также должен быть отражен в акте и подтвержден подписями свидетелей.

Как рассчитать причиненный ущерб?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В первую очередь следует руководствоваться положениями Федерального закона №135-ФЗ «Об оценочной деятельности». В нем есть перечень объектов, подлежащих оценке в том или ином случае:

  • различные материальные объекты или вещи;
  • имущество лиц, полученное из совокупности нескольких вещей;
  • работы и услуги.
Эти пункты касаются лишь случаев залития, а на самом деле представленный перечень несколько длиннее.

Сам факт залива оценке подвергаться не может. Но он может быть выражен через цену поврежденных вещей и стоимость необходимую для проведения ремонтно-восстановительных мероприятий в квартире.

К ним относятся:

  • действия, непосредственно связанные с устранением причины пролива;
  • требующиеся для ремонта стройматериалы;
  • стоимость ремонтных работ специалистами.

Для более детального расчета нужно составить смету, где отдельно выделяются затраты, предназначенные для выполнения работ, отдельно стоимость материалов и отдельно стоимость испорченных вещей и иного имущества.



Что делать, если соседи отказываются возместить ущерб?

Бывают случаи, когда виновник случившегося инцидента очевиден, но сам он не собирается признавать факт, что он затопил соседей снизу.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В том случае, если мирные переговоры ни к чему не привели, придется обращаться за помощью в суд.

Для этого необходимо подготовить пакет документов:

  • исковое заявлении;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности на залитую квартиру или договор найма;
  • акт о заливе, оформленный сотрудниками ЖЭК;
  • экспертное заключение об ущербе;
  • смета расходов на предстоящий (или осуществленный) ремонт;
  • квитанция об оплате государственной пошлины.

Как составить исковое заявление в суд?

Идеальным вариантом будет все же не составлять иск в суд собственноручно, а обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Но если такой возможности нет, то образец искового заявления о заливе квартиры должен непременно содержать такие данные:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    наименование суда, куда подается исковое заявление;

  • информация об истце и ответчике: Ф.И.О, адрес, телефон, другая контактная информация;
  • обстоятельства произошедшего (время, место, что именно случилось, последствия);
  • требования истца к виновному лицу с указанием норм действующего законодательства;
  • доказательства вины ответчика;
  • сумма ущерба (подтвержденная заключением экспертной компании и актом о затоплении);
  • список всех приложений, подаваемых вместе с иском.



Рассмотрение иска в суде

От того, какова величина нанесенного заливом ущерба напрямую зависит то, в юрисдикции какого суда находится это дело:

  1. Если сумма ущерба по делу не превышает 50000 рублей, то иск направляется мировому судье.
  2. Если сумма иска свыше 50000 рублей, то он рассматривается районным судом.

При этом мировому судье на рассмотрения дела отводится 1 месяц со дня подачи искового заявления, а районному суду 2 месяца.

Исходя из имеющейся судебной практики по спорам о заливе квартир, судебному органу обычно требуется не больше 2-3 заседаний для того, чтобы вынести окончательное решение по делу и величине убытка, подлежащего возмещению.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Нужно отметить, что исковое заявление принимается судом только при условии, что велись переговоры с соседями и решить вопрос о заливе квартиры мирным путем так и не удалось.

Затопление квартиры – неприятное происшествие как для виновной, так и для пострадавшей стороны. И для минимизации затрат как материальных, так и моральных нужно приложить максимальные усилия на решение проблемы миром.



Это наиболее желательный путь для обеих сторон, он помогает значительно ускорить процесс восстановления поврежденного имущества и избавляет от расходов на независимую экспертизу и юристов, а также от судебных издержек.

Видео: Возмещение ущерба после затопления квартиры соседями

В видеосюжете дается подробный алгоритм действий в случае залива вашей квартиры соседями.

Объясняется, как действовать при обнаружении проблемы, как зафиксировать факт затопления, куда и с какими документами обращаться в дальнейшем для получения возмещения причиненного вам ущерба.

Самые читаемые:

Временная регистрация иностранцев миграционный учет иностранных граждан по месту пребывания
В настоящее вре...
Правила и порядок постоянной и временной прописки в общежитии
Пожалуй, больши...
Жилищный сертификат чернобыльцам как получить «чернобыльский сертификат&?
Одним из направ...
Каким образом снимается запрет или ограничение на регистрационные действия автомобиля
Запрет на регис...
Исковое заявление об уменьшении размера алиментов в России
Правовые отноше...
Вредные производственные факторы условие возникновения
На производстве...
Развод через органы ЗАГСа: порядок действий и подача заявления
Рождение семьи ...
Публичная кадастровая карта Росреестра
Изначально все ...
Необходимые документы для получения материнского капитала
Для того чтобы ...
Что такое материнский капитал, кому положено: для чего он нужен и каковы условия получения?
Государственная...
Проверка техосмотра по базе ЕАИСТО поэтапный процесс контроля
Что представ...
Служба в армии по контракту: зарплата и условия в 2016 году
Что представляе...
Как оформить договор дарения доли квартиры родственнику?
Дарение недвижи...
Налоги и льготы на гараж для пенсионеров в 2016-2017 году
Гараж относится...
Юридический вопрос: как и сколько платят алименты ИП и ООО?
Как и любые дру...
Забрали права за отказ от медосвидетельствования как вернуть водительское удостоверение?
В дороге могут ...
Что делать ребенку, если разводятся родители?
СодержаниеКак п...
Как осуществляется продажа квартиры, полученной по наследству?
Сама по себе сд...
Какой прожиточный минимум пенсионера в России на 2016-2017 год по регионам?
Прожиточный мин...
Как грамотно составить исковое заявление на алименты своими силами
Если бы наша жи...
Перепланировка квартиры без согласования порядок получения разрешения
  Пере...
Что такое общедомовые нужды и как они рассчитываются?
Что относится ...
​Пособие на погребение ветерана ВОВ: особенности оформления
Каждый человек ...
Примирительная комиссия по рассмотрению коллективных трудовых споров
Очень часто быв...
Переуступка квартиры в новостройке что нужно знать
Что такое пере...
Можно ли направить материнский капитал на ремонт, реконструкцию, завершение уже начатого строительст...
Часто так случа...
Алименты на ребенка в твердой денежной форме: стоит ли к ним прибегать?
Традиционно али...
Кадастровый паспорт на дом, как выглядит и как его заказать
Кадастровый пас...

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Кто имеет право на приватизацию квартиры?

Какое жилье можно приватизировать В первую очередь стоит разобраться в том, какое именно жилье можно начать приватизировать. Приватизировать можно не только квартиры, но и комнаты, ...

Не платит страховая компания: что делать, чтобы защитить свои права

Огромное количество людей в современном обществе обладает личным автомобилем, а значит, сталкивается с использование страховки для него. И если добровольное страхование КАСКО оформляют далеко не ...

Минимальная пенсия у военнослужащих в России

Наступление возраста не зависит от желания человека, поэтому неизбежно по достижении пенсионного порога граждане уходят на заслуженный отдых, получив пенсионное довольствие – заслуженную материальную помощь ...

Как и куда написать заявление о мошенничестве образец документа

Заявление в прокуратуру о мошенничестве вправе подать любой российский гражданин столкнувшийся с противоправными действиями подобного рода. Точно такое же заявление можно одновременно подать и в ...

Особенности составления договора дарения земельного участка

Люди часто дарят друг другу что-либо. Иногда в качестве дара выступает земельный участок. Чаще всего такие подарки предназначаются близким родственникам, хотя закон не исключает возможности ...

Можно ли расприватизировать квартиру?

Такое понятие, как «расприватизация» в законе отсутствует. В нем лишь уточняется, что граждане, имеющие свидетельство о государственной регистрации права на квартиру, которая является единственным фактическим ...

Как не отрабатывать 2 недели при увольнении официальные причины

Согласно действующему законодательству, работник обязан за четырнадцать дней до своего увольнения предупредить непосредственного начальника о подобном решении. Здесь ориентироваться стоит не только на свою собственную ...

Как оплачивается учебный отпуск основные моменты

Несмотря на возраст, каждый человек все время продолжает учиться. Но получать дополнительное образование, совмещая его с работой, достаточно сложно. Именно поэтому существует специальный вид отпуска ...

Правльное оформление договора купли продажи квартиры

По закону любые сделки с недвижимостью требуют  непременного документального закрепления. Непременным условием приобретения квартиры является заключение договора купли-продажи с последующей его государственной регистрацией. Договор выступает ...

Профессиональные налоговые вычеты по НДФЛ

Величина, такого удержания из средств, составляет 13 % и характеризуется, как общая ставка. Уменьшить этот налог можно путём вычетов. Это положение принято называть НДФЛ (налог ...

Действительно является ли брачный договор обязательным условием брака

Содержание Что дает брачный договор Как составить брачный контракт Образец брачного договора () Является ли брачный договор обязательным условием брака — определяет каждый человек индивидуально ...

Как узнать задолженность у судебных приставов по фамилии?

Не очень приятно, когда за неуплату штрафа или иного долга назначается пеня или, что гораздо хуже, проводится судебный процесс, тоже стоящий денег. Как контролировать наличие ...

Образец договора дарения на долю в квартире

Законодательная база Часто возникает вопрос: передать своим родственникам имущество в наследство или оформить на них дарственную? Большинство юристов, адвокатов и нотариусов утверждают, что дарственная лучше. ...

Таблица налога на лошадиные силы формула расчета

Налог на лошадиные силы: общая информация Налог на лошадиные силы это ежегодная плата за эксплуатацию транспортного средства, размер которой зависит от мощности техники. Относится к ...

Когда можно садиться за руль после употребления алкоголя?

Влияние алкоголя на реакцию водителя Вождение транспортного средства в состоянии алкогольного опьянения можно назвать настоящим чрезвычайным происшествием, при этом, оно создает опасность не только для ...

Использование материнского капитала на что можно потратить сертификат маткапитала?

Одним из государственных инструментов, направленных на повышение рождаемости в России, является сертификат материнского капитала, который выдается женщине, родившей второго, третьего или последующего ребёнка, либо усыновившей ...

Порядок общения с ребенком после развода по закону

Содержание Как законодательно защищены права несовершеннолетних при разводе? С кем после развода останутся сын или дочь? Если нарушено право одного из бывших супругов Порядок общения ...

Будет ли с 1 января 2017 года индексироваться пенсия работающим пенсионерам в России? Последние новости из Госдумы

Последние новости об отмене второй индексации вряд ли кому-то из российских пенсионеров пришлись по душе. Чего ждать работающим пенсионерам с 1 января Года Красного Петуха? ...

Как делится по закону квартира при разводе, если собственник жена

Раздел имущества при прекращении брачных отношений для рядовых россиян тема, полная заблуждений, вызывающая массу страхов, что приводит к зря потерянному времени, здоровью, деньгам.   Особенно ...

Как узнать задолженность по квартплате по адресу основные способы

Что входит в коммунальные услуги Прежде всего речь идёт об оплате предоставляемых коммунальных услуг: Водоснабжение как холодное, так и горячее. Водоотвод. Канализация. Канализационные стоки. Электрическая ...

Каким образом и где получить справку об отсутствии судимости в Москве

Если вам потребовалось получить справку о несудимости в Москве, то сделать это не составит труда – для этого нужно обратиться в органы ГУВД. Следует знать, ...

Как выписать из квартиры бывшего мужа или жену?

По привычке мы всё ещё говорим – прописаться, выписаться. С точки зрения представителей закона говорить следует о регистрации. Но со сменой термина суть многих проблем ...

Мошенничество при продаже квартиры

В сфере купли-продажи объектов недвижимости такой вид преступления, как мошенничество, очень распространен. В нашей статьей мы расскажем о схемах и способах совершения данных преступных деяний, ...

Материальная помощь населению от государства: выплата субсидий на оплату коммунальных услуг

Субсидия имеет целевой характер. Она является полным или частичным возмещением оплаты коммунальных услуг. Сначала гражданин оплачивает все коммунальные услуги, субсидию потом перечисляют на его счет. ...

Рейтинг@Mail.ru